Sipariş sözleşmesi taslağı
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son taslak güncellemesi: 06.08.2026
Bu belge hukuki son metin değil; şirketin doğrulanmış ticari bilgileri, satış ve teslimat süreçleri ile güncel mevzuat esas alınarak yetkili hukuk danışmanı tarafından tamamlanmalıdır.
1. Taraflar
Satıcı ve alıcının doğrulanmış kimlik, adres ve iletişim bilgileri sipariş teyidinde sözleşmenin ayrılmaz parçası olarak gösterilir.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşme, elektronik ortamda talep edilen ürünün temel özelliklerini, satış bedelini, teslimatını, tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. Siparişin kurulması
Web sitesindeki sipariş talebi, stok, üretim ve teslimat teyidi için ön başvurudur. Kesin satış; satıcının yazılı teyidi, nihai bedel ve teslimat bilgilerinin müşteriye bildirilmesiyle kurulur.
4. Bedel ve ödeme
Nihai ürün bedeli, vergi ve varsa ek hizmet ücretleri sipariş teyidinde belirtilir. Ödeme kartı verileri Aron Mobilya sistemlerinde tutulmaz; çevrim içi tahsilat etkinleştirildiğinde yetkili ödeme sağlayıcısının güvenli akışı kullanılır.
5. Teslimat
Teslimat adresi, yöntemi, tahmini süre, montaj kapsamı ve teslim almaya yetkili kişi sipariş teyidinde belirlenir. Mücbir sebep ve üretim koşullarından doğan değişiklikler gecikmeden alıcıya bildirilir.
6. Cayma ve iade
Cayma hakkının süresi, kullanım yöntemi, iade masrafları ve yasal istisnalar ürünün standart veya kişiye özel üretim niteliğine göre siparişten önce açıkça bildirilir.
7. Ayıp ve garanti
Ürünün ayıplı olması hâlinde alıcının yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan seçimlik hakları saklıdır. Garanti, servis ve kurulum koşulları ürünle birlikte sunulan belgelerde açıklanır.
8. Uyuşmazlık ve yürürlük
Taraflar öncelikle destek kanalları üzerinden çözüm arar. Yasal başvuru hakları, görevli tüketici mercileri ve mahkemeler bakımından saklıdır.